1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej prezentácie a procesu objednávok na https://ihsv.eu je I.H.S.V. spol. s r. o., Búdková cesta 26, 811 04 Bratislava – Staré Mesto, SK, IČO 50081331, kontakt: manager@ihsv.eu.
2. Aké údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje z objednávky (firma, IČO, adresa, e-mail, telefón, kontaktná osoba).
- Údaje potrebné na licencovanie (e-mail, licenčný kľúč, fingerprint servera, hostname).
- Technické logy (IP, čas, chybové stavy) v nevyhnutnom rozsahu na bezpečnosť a prevádzku.
- Účty v zákazníckom portáli (e-mail, hash hesla).
Dáta z on‑prem inštalácie Softvéru u Zákazníka (stanice, dokumenty zamestnancov Zákazníka atď.) spracúva primárne Zákazník ako samostatný prevádzkovateľ; Predávajúci k nim nemá prístup, pokiaľ mu ich Zákazník neposkytne pri podpore.
3. Účel a právny základ
- Plnenie zmluvy / predzmluvné vzťahy (objednávka, licencia, podpora) – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Oprávnený záujem (bezpečnosť, ochrana Softvéru pred zneužitím) – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Zákonné povinnosti (účtovníctvo) – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
4. Doba uchovávania
Údaje objednávok a licencií po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú predpismi (najmä účtovnými). Technické logy primerane kratšie, pokiaľ nie sú potrebné na prešetrenie incidentu.
5. Príjemcovia
Údaje môžu spracúvať poskytovatelia infraštruktúry (hosting, e‑mail SMTP), viazaní zmluvou a pokynmi. Údaje nepredávame tretím stranám na marketing.
6. Práva dotknutej osoby
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie v rozsahu GDPR, ako aj právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Žiadosti: manager@ihsv.eu.
7. Cookies
Aplikácia používa nevyhnutné cookies / session token na prihlásenie a bezpečnosť. Marketingové sledovanie tretími stranami sa v štandardnej inštalácii nepoužíva.